1．對置業顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問(wèn)作(zuò)爲根基的銷售，隻能視爲投機(jī)，無法真正體(tǐ)驗銷售的妙趣。 

2．一次成功的推銷不是一個偶然發生(shēng)的故事(shì)，它是學習、計(jì)劃以及一個置業顧問(wèn)的知識和技巧運用的結果。 

3．推銷完全是常識的運用，但(dàn)隻有将這些爲實踐所證實的觀念運用在"積極者"身(shēn)上，才能産生(shēng)效果。 

4．在取得(de)一鳴驚人(rén)的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工(gōng)作(zuò)。 

5．推銷前的準備、計(jì)劃工(gōng)作(zuò)，決不可(kě)疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準備好推銷工(gōng)具、開場白(bái)、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可(kě)能的回答。

6．事(shì)前的充分(fēn)準備與現場的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得(de)成功。 

7．最優秀的置業顧問(wèn)是那些态度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問(wèn)。 

8．對與公司産品有關的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討(tǎo)、熟記，同時要收集競争對手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分(fēn)析，以便做到"知己知彼"，如(rú)此才能真正知己知彼．采取相(xiàng)應對策。 

9．置業顧問(wèn)必須多讀(dú)些有關經濟、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀(dú)報紙，了解國(guó)家、社會消息、新聞大(dà)事(shì)，拜訪客戶時，這往往是最好的話(huà)題，且不緻孤陋寡聞、見(jiàn)識淺薄。 

10．獲取訂單的道路(lù)是從(cóng)尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如(rú)果停止補充新顧客，置業顧問(wèn)就(jiù)不再有成功之源。 

11．對客戶無益的交易也必然對置業顧問(wèn)有害，這是最重要的一條商業道德準則。 

12．在拜訪客戶時，置業顧問(wèn)應一當信奉的準則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，置業顧問(wèn)不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能爲你(nǐ)介紹一位新客戶。 

13．選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意願與能力，不要将時間浪費在猶豫不決的人(rén)身(shēn)上。 

14．強烈的第一印象的重要規則是幫助人(rén)們感到自(zì)己的重要。 

15．準時赴約--遲到意味着："我不尊重你(nǐ)的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生(shēng)，你(nǐ)必須在約定時間之前打通電話(huà)過去(qù)道歉，再繼續未完成的推銷工(gōng)作(zuò)。 

16．向可(kě)以做出購(gòu)買決策的權力先生(shēng)推銷。如(rú)果你(nǐ)的銷售對象沒有權力說(shuō)"買"的話(huà)，你(nǐ)是不可(kě)能賣出什麽東西的。

17．每個置業顧問(wèn)都(dōu)應當認識到，隻有目不轉睛地注視着你(nǐ)的客戶，銷售才能成功。 

18．有計(jì)劃且自(zì)然地接近客戶，并使客戶覺得(de)有益處，而能順利進行商洽，是置業顧問(wèn)必須事(shì)前努力準備的工(gōng)作(zuò)與策略。 

19．置業顧問(wèn)不可(kě)能與他(tā)拜訪的每一位客戶達成交易，他(tā)應當努力去(qù)拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分(fēn)比。 

20．要了解你(nǐ)的客戶，因爲他(tā)們決定着你(nǐ)的業績。 

21．在成爲一個優秀的置業顧問(wèn)之前，你(nǐ)要成爲一個優秀的調查員(yuán)。你(nǐ)必須去(qù)發現、去(qù)追蹤、去(qù)調查，直到摸準客戶的一切，使他(tā)們成爲你(nǐ)的好明友爲止。 

22．相(xiàng)信你(nǐ)的産品是置業顧問(wèn)的必要條件(jiàn)：這份信心會傳給你(nǐ)的客戶，如(rú)果你(nǐ)對自(zì)己的商品沒有信心，你(nǐ)的客戶討(tǎo)它自(zì)然也不會有信心。客戶與其說(shuō)是因爲你(nǐ)說(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如(rú)說(shuō)他(tā)是被你(nǐ)深刻的信心所說(shuō)服的。 

23．業績好的置業顧問(wèn)經得(de)起失敗，部分(fēn)原因是他(tā)們對于自(zì)己和所推銷産品有不折不扣的信心。 

24．了解客戶并滿足他(tā)們的需要。不了解客戶的需求，就(jiù)好象在黑(hēi)暗中走路(lù)，白(bái)費力氣又看(kàn)不到結果。 

25．對于置業顧問(wèn)而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓置業顧問(wèn)把時間和力量放(fàng)在最有購(gòu)買可(kě)能的客戶身(shēn)上，而不是浪費在不能購(gòu)買你(nǐ)的産品的人(rén)身(shēn)上。 

26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你(nǐ)的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。 

27．客戶沒有高低之分(fēn)，卻有等級之分(fēn)。依客戶等級确定拜訪的次數、時間，可(kě)以使置業顧問(wèn)的時間發揮出最大(dà)的效能。 

28．接近客戶一定不可(kě)千篇一律公式化，必須事(shì)先有充分(fēn)準備，針對各類型的客戶，采取最适合的接近方式及開場白(bái)。

29．推銷的機(jī)會往往是--縱即逝，必須迅速、準确判斷，細心留意，以免錯失良機(jī)，更應努力創造機(jī)會。 

30．把精力集中在正确的目标，正确地使用時間及正确的客戶，你(nǐ)将擁有推銷的老虎之眼。

31．推銷的黃(huáng)金準則是"你(nǐ)喜歡别人(rén)怎樣對你(nǐ)，你(nǐ)就(jiù)怎樣對待别人(rén)"；推銷的白(bái)金準則是"按人(rén)們喜次的方式待人(rén)"。 

32．讓客戶談論自(zì)己。讓一個人(rén)談論自(zì)己，可(kě)以給你(nǐ)大(dà)好的良機(jī)去(qù)挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。 

33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可(kě)掉以輕心，必須從(cóng)容不迫，察顔觀色，并在适當時機(jī)促成交易。

34．客戶拒絕推銷，切勿洩氣，要進一步努力說(shuō)服客戶，并設法找出客戶拒絕的原因，再對症下藥。 

35．對客戶周圍的人(rén)的好奇詢問(wèn)，即使絕不可(kě)能購(gòu)買，也要熱(rè)誠、耐心地向他(tā)們說(shuō)明、介紹。須知他(tā)們極有可(kě)能直接或間接地影(yǐng)響客戶的決定。 

36．爲幫助客戶而銷售，而不是爲了提成而銷售。 

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