“對房(fáng)地産行業而言，線上售房(fáng)會成爲越來(lái)越重要的輔助手段，但(dàn)不能代替線下，還(hái)是會以線下銷售爲主。”4月10日(rì)，由《中國(guó)經營報》、中經未來(lái)、智金未來(lái)、微吼聯合推出《疫情之後購(gòu)房(fáng)需求變局及預測》線上沙龍，與會嘉賓在直播中如(rú)是稱。

受疫情的影(yǐng)響，2月份全國(guó)售樓處全部關閉，促使房(fáng)企将目光(guāng)轉向線上銷售，催生(shēng)VR看(kàn)房(fáng)、直播賣房(fáng)、網上購(gòu)房(fáng)等銷售形式。随着疫情形勢的緩解，各地複工(gōng)複産的推進，售樓處逐步恢複營業狀态，線上售房(fáng)該何去(qù)何從(cóng)？

克而瑞研究中心監測數據顯示，疫情發生(shēng)之後，全國(guó)TOP200房(fáng)企中有143家房(fáng)企重啓或開放(fàng)了線上售樓處。另外，在線上售樓處項目覆蓋上，規模房(fáng)企基本可(kě)做全覆蓋。不過從(cóng)實際成交量看(kàn)，線上銷售難以彌補當下線下實體(tǐ)銷售業績的下滑。

另有統計(jì)數據顯示，疫情發生(shēng)以來(lái)，全國(guó)已有超過5000多位房(fáng)地産銷售人(rén)員(yuán)踏入直播平台，變身(shēn)主播，開啓“雲賣房(fáng)”。

對此，天恒集團地産運營事(shì)業部總經理(lǐ)周興表示，随着5G技術(shù)的推廣應用和國(guó)家5G戰略實施，所有行業，包括房(fáng)地産業數字化是曆史必然趨勢。對房(fáng)地産而言，線上售房(fáng)作(zuò)爲一種展示方法，将成爲越來(lái)越重要的輔助銷售手段。

“線上營銷、線上看(kàn)房(fáng)不會完全改變房(fáng)地産營銷方式，也不會改變客戶的購(gòu)買邏輯。但(dàn)是它的發展趨勢是不可(kě)逆的，并且會極大(dà)地提升客戶的體(tǐ)驗和交互，降低開發商成本。”中國(guó)金茂控股集團有限公司營銷總經理(lǐ)李峰則表示。

李峰認爲，技術(shù)進步催發消費習慣的改變可(kě)能對房(fáng)地産帶來(lái)更多變化，特别是房(fáng)地産營銷。目前各房(fáng)企都(dōu)在開發線上平台。雖然産品呈現不同的特點，但(dàn)線上交互是一個必然趨勢。相(xiàng)對其他(tā)行業，房(fáng)地産業受互聯網影(yǐng)響較小，是因爲房(fáng)地産是大(dà)宗商品，屬于低頻消費，購(gòu)房(fáng)者消費習慣很難改變。

此外，李峰預測，此次疫情中，房(fáng)地産線上營銷的快(kuài)速發展和應用，提高了客戶的體(tǐ)驗感和滿意度，以後的看(kàn)房(fáng)模式将會發生(shēng)變化。未來(lái)，購(gòu)房(fáng)者現場看(kàn)房(fáng)用時将會減少，線上售房(fáng)模式能提供的效率和體(tǐ)驗感将越來(lái)越高。

但(dàn)是，在談論線上售房(fáng)的未來(lái)趨勢時，與會嘉賓則表示，房(fáng)地産的特性決定了線上售房(fáng)無法代替線下售房(fáng)，線下銷售仍然是主流。

周興分(fēn)析稱，房(fáng)産有三個特性：第一，是不動産，不可(kě)移動；第二，房(fáng)産的金額、交易标的額大(dà)；第三，每個樓盤都(dōu)具有獨特性。由于房(fáng)産這三個特性，所以購(gòu)房(fáng)需要到現場觀看(kàn)、了解，線下銷售環節必不可(kě)少，而線上售房(fáng)卻不能完全滿足購(gòu)房(fáng)者需求。不過，由于線上售房(fáng)的輔助作(zuò)用，今後購(gòu)房(fáng)者實地看(kàn)房(fáng)的次數可(kě)能會減少。

“經曆過這次疫情，房(fáng)地産線上營銷的作(zuò)用肯定是有，但(dàn)房(fáng)子對于我們來(lái)說(shuō)是一件(jiàn)大(dà)宗商品，僅僅通過線上營銷取得(de)銷售突破也是有限的，需要線上和線下配合。”珠江投資股份華北公司營銷中心總經理(lǐ)陳浩宇表示，未來(lái)線上營銷會更直接、更豐富，也需要祭出更多的“打法”。

來(lái)源：中國(guó)經營網